Als je verhinderd bent voor de les moet je dit vooraf doorgeven (email, telefoon/voicemail, SMS of Whatsapp bericht). Onder voorwaarden kunnen lessen ingehaald of terugbetaald worden:
Als je wilt opzeggen
Bij lessen op afspraak kun opzeggen per het eind van het trimester. Bij tussentijds stoppen worden maximaal 3 lessen terugbetaald.
Bij gebruik van een lessenkaart kun je stoppen als je de kaart vol hebt.
Overmacht
Als je genoodzaakt bent de lessen (tijdelijk) te stoppen door een onvoorziene situatie kun je overleggen over een regeling
Afzeggen door docent
Wanneer ik verhinderd ben, probeer ik de les(sen) in overleg op een andere dag / tijd te geven. Lukt dit niet, hoeft de les niet betaald te worden.